Công ty TNHH Forely Việt Nam · Phiên bản 2.2 · Hiệu lực từ 18/08/2026
Chính sách này giải thích cách Công ty TNHH Forely Việt Nam ("Forely", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng forely.vn và các dịch vụ liên quan (khảo sát, dự đoán xu hướng, tích điểm FP đổi voucher). Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (hiệu lực từ 01/01/2026) và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành, cùng các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.
Dữ liệu của bạn được dùng cho hai mục đích: (i) vận hành nền tảng — tài khoản, điểm thưởng FP, đổi voucher, kiểm soát chất lượng; (ii) nghiên cứu thị trường ở dạng tổng hợp, ẩn danh cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp.
| Dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích sử dụng |
|---|---|---|
| Địa chỉ email | Bắt buộc | Tạo và quản lý tài khoản, đăng nhập, liên lạc, khôi phục mật khẩu, tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu. |
| Tên hiển thị | Bắt buộc | Hiển thị trong ứng dụng, trên bảng xếp hạng và trong mục Cộng đồng. |
| Năm sinh, giới tính, tỉnh/thành, sở thích | Khai khi đăng ký | Mời bạn tham gia khảo sát phù hợp, phân nhóm nhân khẩu học và lập số liệu thống kê tổng hợp. |
| Số điện thoại | Tuỳ chọn | Xác minh tài khoản, hỗ trợ trao thưởng và đổi voucher. |
| Dữ liệu hoạt động: lịch sử trả lời khảo sát, dự đoán xu hướng, điểm FP | Phát sinh khi sử dụng | Vận hành cơ chế thưởng, kiểm soát chất lượng câu trả lời và tạo báo cáo nghiên cứu thị trường ở dạng tổng hợp, ẩn danh. |
| Nội dung bạn tự đăng: bài viết, hình ảnh đính kèm, bình luận, biểu tượng cảm xúc, quan hệ theo dõi | Chỉ khi bạn sử dụng mục Cộng đồng | Hiển thị nội dung bạn chia sẻ cho người dùng khác trong mục Cộng đồng. Siêu dữ liệu vị trí (EXIF) được xoá khỏi mọi ảnh trước khi lưu. |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho các mục đích nêu trên.
Forely xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở sự đồng ý mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản và khi tham gia từng khảo sát. Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư được công bố công khai, thường trực, không yêu cầu đăng nhập, để bạn đọc trước khi tạo tài khoản.
Chúng tôi đang bổ sung ô xác nhận đồng ý độc lập ngay trên biểu mẫu đăng ký, tách riêng cho hai mục đích: (i) chấp nhận Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư; (ii) đồng ý cho sử dụng câu trả lời khảo sát ở dạng tổng hợp, ẩn danh phục vụ nghiên cứu thị trường. Hệ thống sẽ lưu vết thời điểm đồng ý và phiên bản văn bản tại thời điểm đó. Với người dùng đã đăng ký trước khi cơ chế này có hiệu lực, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý ở lần đăng nhập kế tiếp.
Bạn có quyền không đồng ý; tuy nhiên một số dữ liệu (như email) là bắt buộc để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ.
Các nhà cung cấp hạ tầng dưới đây xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo hợp đồng và cam kết bảo mật của họ:
| Nhà cung cấp | Vai trò | Dữ liệu tiếp nhận |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Cơ sở dữ liệu, xác thực đăng nhập, lưu trữ tệp | Toàn bộ dữ liệu nêu tại mục 2 |
| Vercel, Inc. | Vận hành website và phân phối nội dung | Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, nhật ký truy cập |
| Cloudflare, Inc. | Phân giải tên miền, proxy bảo vệ, xác thực chống bot | Địa chỉ IP, siêu dữ liệu yêu cầu truy cập |
| Zoho Corporation | Hạ tầng thư điện tử tên miền @forely.vn | Địa chỉ email và nội dung thư giao dịch |
| Google LLC | Dịch vụ đăng nhập OAuth (khi bạn chọn) và cung cấp phông chữ web | Email, tên, ảnh đại diện khi đăng nhập bằng Google; địa chỉ IP khi tải phông chữ |
Ngoài ra, chức năng hiển thị tin tức hiện sử dụng hai dịch vụ chuyển tiếp yêu cầu công cộng (api.allorigins.win và api.rss2json.com). Hai dịch vụ này không nhận dữ liệu định danh của bạn nhưng có thể ghi nhận địa chỉ IP. Chúng tôi đang triển khai phương án thay thế để loại bỏ hai bên trung gian này.
Các nhà cung cấp nêu trên có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Forely lập và lưu giữ hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Cách thực hiện: sử dụng các chức năng có sẵn trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu từ chính email đã đăng ký tới hello@forely.vn. Việc gửi từ email đã đăng ký là bắt buộc để chúng tôi xác minh danh tính của bạn.
Lưu ý: khi bạn rút đồng ý hoặc xoá tài khoản, các số liệu đã được tổng hợp, ẩn danh hoá (không còn gắn với cá nhân bạn) có thể tiếp tục được sử dụng trong các báo cáo đã lập.
Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Tài khoản không hoạt động liên tục 24 tháng sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bất cứ lúc nào theo mục 5.
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS), lưu trữ trên hạ tầng có kiểm soát truy cập và phân quyền tối thiểu — mỗi người dùng chỉ đọc/ghi được dữ liệu của chính mình. Mật khẩu được băm một chiều, chúng tôi không lưu và không đọc được mật khẩu của bạn. Trường hợp xảy ra vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và người dùng bị ảnh hưởng theo quy định pháp luật.
Forely sử dụng cookie và bộ nhớ trình duyệt ở mức tối thiểu cần thiết để dịch vụ hoạt động:
Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo, không theo dõi bạn trên các website khác, và không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt; khi đó bạn sẽ cần đăng nhập lại.
Dịch vụ Forely dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 18 tuổi, việc sử dụng Nền tảng cần có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xoá ngay khi biết. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu của người chưa thành niên bằng cách liên hệ hello@forely.vn.
Khi chính sách có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên forely.vn hoặc qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, và cập nhật số phiên bản cùng ngày hiệu lực ở đầu trang.
Công ty TNHH Forely Việt Nam (MST 0319650813)
Địa chỉ: 244/29 Huỳnh Văn Bánh, Phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0329 499 062 · Email: hello@forely.vn · Website: forely.vn
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi về hello@forely.vn với tiêu đề [Dữ liệu cá nhân]. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 2 ngày làm việc và xử lý xong trong 7 ngày làm việc (tối đa 30 ngày với yêu cầu phức tạp, có thông báo lý do).